XLFlowAdvanced
Guide d’utilisation et références ( version 1.9.1 )
Table des matières :
1 / Introduction
2 / Commandes client import
3 / Commandes client export
4 / Commandes fournisseur import
5 / Commandes fournisseur export
6 / Informations Commande client
7 / Produits export
8 / Produits import
9 / Retours import
10 / Retours export
ANNEXE 1 / Références :
A – Codes pays
B – Codes états/province
C – Etats commande
D – Modes de transport
E – Codes emballage
F – Codes erreur
I – Etats commande fournisseur
J – Etats évènement stock
K – Motifs de retour
L – Etats de retour
M – Types de document
N – Etats commande globaux
O – Codes langue
P – Codes blocage
Q – Types produit
R – Natures produit
S – Incoterms
T – Codes transport retour
1 / Introduction
La plateforme de flux Crosslog vous permet d’importer et d’exporter : commandes client, commandes fournisseur et catalogue produits. Les méthodes web service permettent d’échanger en temps réel et avec un retour d’information immédiat pour les différents types flux. Chaque flux dispose d’une méthode de création, mis à jour et de récupération d’information sous deux formes. Une récupération d’un enregistrement en particulier en passant en paramètre un identifiant. Une récupération sous forme de différentiel. Cette dernière se fait en deux fois GetUpdated qui récupère les données mouvementées et ValidateUpdated qui valide la bonne réception des données. Ce dernier appel fera que les données ne remonteront plus lors de la prochaine récupération. Voici l’adresse du WSDL : http://mobile.crossdesk.com/Services/XLFlowAdvanced.asmx?WSDL2 / Commande client import
Méthode : CreateCustomerOrder()
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
xlFlowCustomerOrderEntity |
OrderNumber |
VARCHAR |
20 |
O |
Numéro de la commande |
|
|
ExternalReference |
VARCHAR |
50 |
N |
Référence externe |
|
|
|
CustomerNumber |
VARCHAR |
20 |
N |
Numéro du client |
|
|
|
Brand |
VARCHAR |
9 |
N |
Code de l'enseigne |
|
|
|
Language |
CHAR |
2 |
N |
Langue de l'enseigne |
Annexe O |
|
|
CarrierCode |
VARCHAR |
50 |
O |
Code de service transporteur utilisé |
|
|
|
Blocked |
CHAR |
1 |
N |
Code blocage |
Annexe P |
|
|
DocumentUrl |
CHAR |
128 |
N |
Url document spécifique à télécharger |
|
|
|
DocumentType |
CHAR |
1 |
N |
Type de document associé à la commande |
Annexe M |
|
|
PackagingInstructionType |
INT |
|
N |
Instruction emballage |
|
|
|
Priority |
INT |
|
N |
Code priorité |
|
|
|
Nature |
CHAR |
1 |
N |
Code nature |
|
|
|
OrderDate |
DATETIME |
|
N |
Date de la commande |
|
|
|
AppointmentDate |
DATETIME |
|
N |
Date de livraison souhaitée |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
xlFlowCustomerOrderLineEntity |
Code |
VARCHAR |
20 |
O |
Référence de produit |
|
|
Label |
VARCHAR |
120 |
O |
Libellée de produit |
|
|
|
Quantity |
INT |
|
O |
Quantité commandé |
|
|
|
UnitPriceHT |
DECIMAL |
|
N |
Le prix hors taxe |
|
|
|
TvaRate |
DECIMAL |
|
N |
Le taux de TVA |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
BillingAddress |
CorporateName |
VARCHAR |
50 |
N |
Adresse de facturation : nom de la société |
|
|
FirstName |
VARCHAR |
35 |
N |
Adresse de facturation : prénom du client |
|
|
|
LastName |
VARCHAR |
50 |
O si CorporateName vide |
Adresse de facturation : nom du client |
|
|
|
Address1 |
VARCHAR |
40 |
O |
Adresse de facturation : adresse |
|
|
|
Address2 |
VARCHAR |
40 |
N |
Adresse de facturation : complément d'adresse |
|
|
|
Address3 |
VARCHAR |
40 |
N |
Adresse de facturation : complément d'adresse |
|
|
|
ZipCode |
VARCHAR |
20 |
O |
Adresse de facturation : code postal |
|
|
|
City |
VARCHAR |
35 |
O |
Adresse de facturation : ville |
|
|
|
Province |
VARCHAR |
40 |
O si Country est US ou CA |
Adresse de facturation : province |
Annexe F |
|
|
Country |
VARCHAR |
30 |
O |
Adresse de facturation : pays |
Annexe A |
|
|
Phone |
VARCHAR |
50 |
N |
Adresse de facturation : numéro de téléphone |
|
|
|
MobilePhone |
VARCHAR |
50 |
N |
Adresse de facturation : numéro de mobile |
|
|
|
Email |
VARCHAR |
80 |
N |
Adresse de facturation : email |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
DeliveryAddress |
CorporateName |
VARCHAR |
50 |
N |
Adresse de livraison : nom de la société |
|
|
FirstName |
VARCHAR |
35 |
N |
Adresse de livraison : prénom du client |
|
|
|
LastName |
VARCHAR |
50 |
O si CorporateName vide |
Adresse de livraison : nom du client |
|
|
|
Address1 |
VARCHAR |
40 |
O |
Adresse de livraison : adresse |
|
|
|
Address2 |
VARCHAR |
40 |
N |
Adresse de livraison : complément d'adresse |
|
|
|
Address3 |
VARCHAR |
40 |
N |
Adresse de livraison : suite de complément d'adresse |
|
|
|
ZipCode |
VARCHAR |
20 |
O |
Adresse de livraison : code postal |
|
|
|
City |
VARCHAR |
35 |
O |
Adresse de livraison : ville |
|
|
|
Province |
VARCHAR |
40 |
O si Country est US ou CA |
Adresse de livraison : province |
Annexe F |
|
|
Country |
VARCHAR |
30 |
O |
Adresse de livraison : pays |
Annexe A |
|
|
Phone |
VARCHAR |
50 |
N |
Adresse de livraison : numéro de téléphone |
|
|
|
MobilePhone |
VARCHAR |
50 |
N |
Adresse de livraison : numéro de mobile |
|
|
|
Email |
VARCHAR |
80 |
N |
Adresse de livraison : email |
|
|
|
Comments |
VARCHAR |
255 |
N |
Adresse de livraison : commentaires |
|
|
|
PickupPointNumber |
VARCHAR |
10 |
N |
Adresse de livraison : code de point-relais |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GiftAttributes |
Package |
BOOL |
|
N |
TRUE si message cadeau existe |
|
|
PackageType |
INT |
|
N |
Type de papier cadeau |
|
|
|
Message |
TEXT |
|
N |
Message de la carte cadeau |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
BillingAttributes |
BillNumber |
INT |
|
N |
Numéro de la facture |
|
|
Discount |
DECIMAL |
|
N |
La remise TTC |
|
|
|
ShipmentPrice |
DECIMAL |
|
N |
Prix de transport TTC |
|
|
|
TotalAmount |
DECIMAL |
|
N |
Montant total de la commande TTC |
|
|
|
DeliveredDutyPaid |
CHAR |
3 |
N |
Incoterm |
Annexe S |
3 / Commande client export
Méthode : GetCustomerOrdersUpdated()
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | REQUIS | DESCRIPTION | Liste de valeurs |
|---|---|---|---|---|---|
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
OrderNumber |
VARCHAR |
O |
Numéro Commande client |
|
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
State |
VARCHAR |
O |
Code état actuel de la commande
client |
Voir annexe G |
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
StateGlobal |
VARCHAR |
O |
Code état global |
Voir annexe N |
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
CarrierCode |
VARCHAR |
O |
Code de service transporteur |
|
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
Brand |
VARCHAR |
O |
Code de l'enseigne |
|
|
OrderLines |
XLFlowOrderLineReturnEntity [] |
|
O |
|
|
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
Code |
VARCHAR |
O |
Référence produit |
|
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
InitialQuantity |
INT |
O |
Quantité commandée initiale |
|
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
ReservedQuantity |
INT |
O |
Quantité réservée |
|
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
ReturnedQuantity |
INT |
O |
Quantité retournée |
|
|
XLFlowCustomerOrderReturnEntity |
OrderLineProductLots |
|
N |
Lots produit commande |
|
|
OrderLineProductLots |
XLFlowOrderLineProductLotReturnEntity[] |
|
O |
Lignes commande lot produit |
|
|
XLFlowOrderLineProductLotReturnEntity |
ProductLotCode |
VARCHAR |
O |
Code lot produit |
|
|
Quantity |
INT |
O |
Quantité lot |
|
|
|
OrderEvents |
XLFlowOrderEventReturnEntity[] |
|
O |
Evènements commande client |
|
|
XLFlowOrderEventReturnEntity |
Date |
DATETIME |
O |
Date de l’évènement |
|
|
XLFlowOrderEventReturnEntity |
State |
VARCHAR |
O |
Code état commande client |
|
|
OrderPacks |
XLFlowOrderPackReturnEntity[] |
|
N |
Liste des colis de la commande |
|
|
XLFlowOrderPackReturnEntity |
PackNumber |
VARCHAR |
O |
Numéro de colis interne |
|
|
XLFlowOrderPackReturnEntity |
TrackingNumber |
VARCHAR |
O |
Numéro de tracking |
|
|
XLFlowOrderPackReturnEntity |
TrackingUrl |
VARCHAR |
N |
Url lien de tracking |
|
|
XLFlowOrderPackReturnEntity |
Weight |
DECIMAL |
O |
Poids du colis en Kg |
|
|
PackLines |
XLFlowOrderPackLineReturnEntity[] |
|
N |
Liste des produits du colis |
|
|
XLFlowOrderPackLineReturnEntity |
Code |
VARCHAR |
O |
Référence produit |
|
|
XLFlowOrderPackLineReturnEntity |
Quantity |
INT |
O |
Quantité produit |
|
4 / Commande fournisseur import
Méthode : CreateSupplierOrder()
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
xlFlowSupplierOrderEntity |
OrderNumber |
VARCHAR |
20 |
O |
Numéro de la commande |
|
|
SupplierName |
VARCHAR |
20 |
N |
Nom de fournisseur |
|
|
|
XLFlowSupplierOrderLineEntity |
Code |
VARCHAR |
20 |
O |
Code de produit |
|
|
Quantity |
INT |
|
O |
Quantité |
|
5 / Commande fournisseur export
Méthode : GetSupplierOrdersUpdated()
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | REQUIS | DESCRIPTION | Liste de valeurs |
|---|---|---|---|---|---|
|
XLFlowSupplierOrderReturnEntity |
OrderNumber |
VARCHAR |
O |
Numéro Commande fournisseur |
|
|
XLFlowSupplierOrderReturnEntity |
State |
VARCHAR |
O |
Etat actuel de la commande |
Annexe I |
|
OrderLines |
XLFlowSupplierOrderLineReturnEntity[] |
|
O |
|
|
|
XLFlowSupplierOrderReturnEntity |
Code |
VARCHAR |
O |
Référence produit |
|
|
XLFlowSupplierOrderReturnEntity |
InitialQuantity |
INT |
O |
Quantité commandée initiale |
|
|
XLFlowSupplierOrderReturnEntity |
ReceiptQuantity |
INT |
O |
Quantité réceptionnée |
|
|
XLFlowSupplierOrderReturnEntity |
OrderedQuantity |
INT |
O |
Quantité commandée |
|
|
OrderEvents |
XLFlowSupplierOrderEventReturnEntity[] |
|
O |
Evènements commande fournisseur |
|
|
XLFlowSupplierOrderEventReturnEntity |
Date |
DATETIME |
O |
Date de l’évènement |
|
|
XLFlowSupplierOrderEventReturnEntity |
State |
VARCHAR |
O |
Code état commande fournisseur |
Annexe I |
6 / Informations commande client
Méthode : GetCustomerOrderInformation()
La méthode permet d’obtenir les informations d’une commande.
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION |
|---|---|---|---|---|---|
|
GetCustomerOrderInformation |
orderNumber |
VARCHAR |
20 |
Requis |
Numéro de la commande |
Réponse de la méthode GetCustomerOrderInformation()
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION |
|---|---|---|---|---|---|
|
GetCustomerOrderInformationResponse |
GetCustomerOrderInformationResult |
|
|
|
|
|
GetCustomerOrderInformationResult |
OrderNumber |
VARCHAR |
20 |
Requis |
|
|
State |
VARCHAR |
20 |
Requis |
|
|
|
StateGlobal |
VARCHAR |
30 |
Requis |
|
|
|
CarrierCode |
VARCHAR |
3 |
Requis |
|
|
|
OrderLines |
XLFlowOrderLineReturnEntity[] |
|
Requis |
|
|
|
OrderEvents |
XLFlowOrderEventReturnEntity[] |
|
Requis |
|
|
|
OrderPacks |
XLFlowOrderPackReturnEntity[] |
|
Optionnel |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION |
|---|---|---|---|---|---|
|
XLFlowOrderLineReturnEntity |
Code |
VARCHAR |
70 |
Requis |
|
|
BarCode |
VARCHAR |
60 |
Optionnel |
|
|
|
InitialQuantity |
INTEGER |
|
Requis |
|
|
|
ReservedQuantity |
INTEGER |
|
Requis |
|
|
|
ReturnedQuantity |
INTEGER |
|
Requis |
|
|
|
SentQuantity |
INTEGER |
|
Requis |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION |
|---|---|---|---|---|---|
|
XLFlowOrderEventReturnEntity |
Date |
DATETIME |
|
Requis |
|
|
State |
VARCHAR |
5 |
Requis |
|
|
|
StateGlobal |
VARCHAR |
3 |
Requis |
|
|
|
Comment |
TEXT |
|
Requis |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION |
|---|---|---|---|---|---|
|
XLFlowOrderPackReturnEntity |
PackNumber |
VARCHAR |
36 |
Requis |
|
|
TrackingNumber |
BASE64 |
|
Requis |
|
|
|
Weight |
DECIMAL |
|
Requis |
|
|
|
PackLines |
XLFlowOrderPackLineReturnEntity[] |
|
Optionnel |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION |
|---|---|---|---|---|---|
|
XLFlowOrderPackLineReturnEntity |
Code |
VARCHAR |
70 |
Requis |
|
|
Quantity |
INTEGER |
|
|
|
|
|
BarCode |
VARCHAR |
|
Optionnel |
|
7 / Produit import
Méthode : CreateProduct()
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
xlFlowProductEntity |
Code |
VARCHAR |
20 |
O |
Code Produit |
|
|
CodeSecondary |
VARCHAR |
20 |
N |
Code Produit secondaire |
|
|
|
BarCode |
VARCHAR |
60 |
O |
Code barre |
|
|
|
ExternalCode |
VARCHAR |
30 |
N |
Code produit externe |
|
|
|
Label |
VARCHAR |
120 |
N |
Nom de produit |
|
|
|
Family |
VARCHAR |
20 |
N |
Catégorie de produit |
|
|
|
PictureUrl |
VARCHAR |
200 |
N |
L'URL de l'image |
|
|
|
Type |
CHAR |
1 |
N |
Type du produit |
Annexe Q |
|
|
Model |
VARCHAR |
20 |
N |
Modèle du produit |
|
|
|
Nature |
CHAR |
1 |
N |
Nature de produit |
Annexe R |
|
|
Size |
VARCHAR |
5 |
N |
Taille |
|
|
|
Color |
VARCHAR |
20 |
N |
Couleur |
|
|
|
UnitPriceHT |
DECIMAL |
|
N |
Prix hors taxe |
|
|
|
TvaRate |
DECIMAL |
|
N |
TVA |
|
|
|
WeePrice |
DECIMAL |
|
N |
Eco participation |
|
|
|
Weight |
DECIMAL |
|
N |
Poids |
|
|
|
Height |
DECIMAL |
|
N |
Hauteur |
|
|
|
Width |
DECIMAL |
|
N |
Largeur |
|
|
|
Length |
DECIMAL |
|
N |
Longueur |
|
|
|
AlcoholVolume |
DECIMAL |
|
N |
Volume alcool |
|
|
|
GasVolume |
DECIMAL |
|
N |
Volume gaz |
|
|
|
LotManaged |
BOOL |
|
N |
Gestion de lot |
|
|
|
SerialNumberManaged |
BOOL |
|
N |
Gestion numéro de série |
|
|
|
SecurityQuantity |
INT |
|
N |
Quantité stock bloqué |
|
|
|
AlertThreshold |
INT |
|
N |
Plafond d’alerte (quantité restante en stock) |
|
|
|
Inactive |
BOOL |
|
N |
Produit inactif |
|
|
|
Reconditioning |
BOOL |
|
N |
Produit à reconditionner en réception |
|
|
|
CustomsNomenclature |
VARCHAR |
17 |
N |
Code nomenclature douanière |
|
|
|
OriginCountry |
VARCHAR |
2 |
N |
Code pays d’origine |
Annexe A |
|
|
ProductBundleCompositions |
XLFlowProductBundleComposition[] |
|
N |
Composants bundle |
|
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | TAILLE | REQUIS | DESCRIPTION | Liste de valeurs |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
XLFlowProductBundleComposition |
ProductCode |
VARCHAR |
20 |
O |
Code Produit |
|
|
Quantity |
INT |
|
O |
Quantité produit |
|
8 / Produit export
Méthode : GetProductsUpdated()
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | REQUIS | DESCRIPTION | Liste de valeurs |
|---|---|---|---|---|---|
|
XLFlowProductReturnEntity |
Code |
VARCHAR |
O |
Référence produit |
|
|
XLFlowProductReturnEntity |
AvailableQuantity |
INT |
O |
Quantité stock disponible |
|
|
XLFlowProductReturnEntity |
ReservedQuantity |
INT |
O |
Quantité stock réservé |
|
|
XLFlowProductReturnEntity |
ReceiptQuantity |
INT |
O |
Quantité stock réceptionné |
|
|
XLFlowProductReturnEntity |
RubbishQuantity |
INT |
O |
Quantité stock rebut |
|
|
XLFlowProductReturnEntity |
ProductEvents |
|
O |
Liste des évènements stock |
|
|
ProductEvents |
XLFlowProductEventReturnEntity[] |
|
O |
Evènement stock |
|
|
XLFlowProductReturnEntity |
Date |
DATETIME |
O |
Date de l’évènement stock |
|
|
XLFlowProductReturnEntity |
State |
VARCHAR |
O |
Etat de l’évènement stock |
Voir annexe J |
|
XLFlowProductReturnEntity |
Quantity |
INT |
O |
Quantité mouvementée |
|
9 / Retours import
Méthode : CreateCustomerReturn()
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|
|
xlFlowCustomerReturnEntity |
ReturnNumber |
VARCHAR |
O |
Numéro de retour |
|
|
XLFlowProductReturnEntity |
MotiveCode |
VARCHAR |
O |
Code motif retour |
Annexe K |
|
XLFlowProductReturnEntity |
OrderNumber |
VARCHAR |
N |
Numéro de commande |
|
|
XLFlowProductReturnEntity |
Comment |
VARCHAR |
N |
Commentaire |
|
|
ReturnLines |
XLFlowCustomerReturnLineEntity[] |
|
O |
Liste des produits |
|
|
XLFlowCustomerReturnLineEntity |
Code |
VARCHAR |
O |
Code produit |
|
|
XLFlowCustomerReturnLineEntity |
Quantity |
INT |
O |
Quantité produit retournée |
|
|
PackReturns |
XLFlowCustomerReturnPackReturnEntity[] |
|
N |
Liste des tracking retour |
|
|
XLFlowCustomerReturnPackReturnEntity |
TrackingNumber |
VARCHAR |
O |
Numéro de tracking |
|
|
XLFlowCustomerReturnPackReturnEntity |
CarrierCode |
VARCHAR |
O |
Code transport retour |
Annexe T |
10 / Retours export
Méthode : GetCustomerReturnsUpdated()
| NOM OBJET | NOM PROPRIÉTÉ | TYPE | REQUIS | DESCRIPTION | LISTE DE VALEURS |
|---|---|---|---|---|---|
|
XLFlowCustomerReturnReturnEntity |
ReturnNumber |
VARCHAR |
O |
Numéro de retour |
|
|
XLFlowCustomerReturnReturnEntity |
MotiveCode |
VARCHAR |
O |
Code motif retour |
Annexe K |
|
XLFlowCustomerReturnReturnEntity |
OrderNumber |
VARCHAR |
N |
Numéro de commande |
|
|
XLFlowCustomerReturnReturnEntity |
State |
VARCHAR |
O |
Code état retour |
Annexe l |
|
XLFlowCustomerReturnReturnEntity |
Comment |
VARCHAR |
N |
Commentaire |
|
|
ReturnLines |
XLFlowCustomerReturnLineReturnEntity[] |
|
O |
Liste des produits |
|
|
XLFlowCustomerReturnLineReturnEntity |
Code |
VARCHAR |
O |
Code produit |
|
|
XLFlowCustomerReturnLineReturnEntity |
InitialQuantity |
INT |
O |
Quantité produit annoncée |
|
|
XLFlowCustomerReturnLineReturnEntity |
ReceiptQuantity |
INT |
O |
Quantité produit réceptionnée |
|
|
XLFlowCustomerReturnLineReturnEntity |
Quality |
VARCHAR |
O |
Code qualité produit |
Liste des valeurs paramétrables |
|
XLFlowCustomerReturnLineReturnEntity |
Comment |
VARCHAR |
N |
Commentaire |
|
A – Codes Pays :
| Code | Pays Correspondant | Code | Pays Correspondant | Code | Pays Correspondant |
|---|---|---|---|---|---|
|
AD |
ANDORRA |
CS |
SERBIE-ET-MONTENEGRO |
GU |
GUAM(USA) |
|
AE |
UNITED ARAB EMIRATES |
CY |
CYPRUS |
GY |
GUYANA |
|
AO |
ANGOLA |
CZ |
CZECH REPUBLIC |
HK |
HONG KONG |
|
AR |
ARGENTINA |
DE |
GERMANY |
HN |
HONDURAS |
|
AT |
AUSTRIA |
DJ |
DJIBOUTI |
HR |
CROATIA |
|
AU |
AUSTRALIA |
DK |
DENMARK |
HU |
HUNGARY |
|
AW |
ARUBA |
DM |
DOMINICAN REPUBLIC |
IC |
CANARY ISLANDS |
|
BA |
BOSNIA |
DZ |
ALGERIA |
ID |
INDONESIA |
|
BB |
BARBADOS |
EC |
ECUADOR |
IE |
IRELAND |
|
BD |
BANGLADESH |
EE |
ESTONIA |
IL |
ISRAEL |
|
BE |
BELGIUM |
EG |
EGYPT |
IN |
INDIA |
|
BG |
BULGARIA |
ES |
SPAIN |
IS |
ICELAND |
|
BH |
BARHAIN |
FI |
FINLAND |
IT |
ITALY |
|
BJ |
BENIN |
FJ |
FIJI |
JE |
JERSEY |
|
BM |
BERMUDA |
FO |
FAROE ISLANDS |
JM |
JAMAICA |
|
BO |
BOLIVIA |
FR |
FRANCE |
JO |
JORDAN |
|
BR |
BRAZIL |
GB |
UNITED KINGDOM |
JP |
JAPAN |
|
BW |
BOTSWANA |
GE |
GEORGIA |
KE |
KENYA |
|
CA |
CANADA |
GF |
FRENCH GUYANA |
KR |
REPUBLIC OF KOREA |
|
CH |
SWITZERLAND |
GG |
GUERNESEY |
KW |
KUWAIT |
|
CI |
IVORY COAST |
GH |
GHANA |
KZ |
KAZAKHSTAN |
|
CL |
CHILE |
GL |
GREENLAND |
LB |
LEBANON |
|
CM |
CAMEROON |
GN |
GUINEA |
LI |
LIECHTENSTEIN |
|
CN |
CHINA |
GP |
GUADELOUPE(FRENCH) |
LK |
SRI LANKA |
|
CO |
COLOMBIA |
GR |
GREECE |
LT |
LITHUANIA |
|
CR |
COSTA RICA |
GT |
GUATEMALA |
LU |
LUXEMBOURG |
|
LV |
LATVIA |
PR |
PUERTO RICO |
VE |
VENEZUELA |
|
MA |
MOROCCO |
PS |
PALESTINE |
VG |
VIRGIN ISLANDS (GB) |
|
MD |
MOLDAVA REPUBLIC |
PT |
PORTUGAL |
VI |
VIRGIN ISLANDS (US) |
|
MG |
MADAGASCAR |
PY |
PARAGUAY |
VN |
VIETNAM |
|
MO |
MACAU |
QA |
QATAR |
YT |
MAYOTTE |
|
MQ |
MARTINIQUE (FRENCH) |
RE |
REUNION |
YU |
SERBIA & MONTENEGRO |
|
MR |
MAURETANIA |
RO |
ROMANIA |
ZA |
SOUTH AFRICA |
|
MT |
MALTA |
RU |
RUSSIAN FEDERATION |
ZM |
ZAMBIA |
|
MU |
MAURITIUS |
SA |
SAUDI ARABIA |
|
|
|
MV |
MALDIVES |
SE |
SWEDEN |
|
|
|
MX |
MEXICO |
SG |
SINGAPORE |
|
|
|
MY |
MALAYSIA |
SI |
SLOVENIA |
|
|
|
MZ |
MOZAMBIQUE |
SK |
SLOVAK REPUBLIC |
|
|
|
NA |
NAMIBIA |
SN |
SENEGAL |
|
|
|
NC |
NEW CALEDONIA(FRENCH) |
SV |
EL SALVADOR |
|
|
|
NE |
NIGER |
SX |
SERBIA |
|
|
|
NG |
NIGERIA |
SY |
SYRIAN ARAB REPUBLIC |
||
|
NI |
NICARAGUA |
TH |
THAILAND |
|
|
|
NL |
NETHERLANDS |
TN |
TUNISIA |
|
|
|
NO |
NORWAY |
TR |
TURKEY |
|
|
|
NZ |
NEW ZEALAND |
TT |
TRINIDAD AND TOBAGO |
|
|
|
OM |
OMAN |
TW |
TAIWAN |
|
|
|
PA |
PANAMA |
TZ |
TANZANIA |
|
|
|
PE |
PERU |
UA |
UKRAINE |
|
|
|
PF |
FRENCH POLYNESIA |
UG |
UGANDA |
|
|
|
PG |
PAPUA NEW GUINEA |
US |
UNITED STATES |
|
|
|
PH |
PHILIPPINES |
UY |
URUGUAY |
|
|
|
PK |
PAKISTAN |
VC |
SAINT VINCENT GRENADINES |
|
|
|
PL |
POLAND |
RO |
ROMANIA |
|
|
B – Codes Etat / Province (USA / Canada) :
| Code | Etat Correspondant | Code | Etat Correspondant | Code | Etat Correspondant |
|---|---|---|---|---|---|
|
USA |
|
|
|
Canada |
|
|
AK |
Alaska |
MT |
Montana |
AB |
Alberta |
|
AL |
Alabama |
NC |
North Carolina |
BC |
British Columbia |
|
AR |
Arkansas |
ND |
North Dakota |
MB |
Manitoba |
|
AZ |
Arizona |
NE |
Nebraska |
NB |
New Brunswick |
|
CA |
California |
NH |
New Hampshire |
NF |
Newfoundland |
|
CT |
Connecticut |
NJ |
New Jersey |
NS |
Nova Scotia |
|
CO |
Colorado |
NM |
New Mexico |
NT |
Northwest Territory |
|
DC |
District of Columbia |
NV |
Nevada |
ON |
Ontario |
|
DE |
Delaware |
NY |
New York |
PI |
Prince Edward Island |
|
FL |
Florida |
OH |
Ohio |
QC |
Quebec |
|
GA |
Georgia |
OK |
Oklahoma |
SK |
Saskatchewan |
|
HI |
Hawaii |
OR |
Oregon |
YK |
Yukon Territory |
|
IA |
Iowa |
PA |
Pennsylvania |
|
|
|
ID |
Idaho |
RI |
Rhode Island |
|
|
|
IL |
Illinois |
SC |
South Carolina |
|
|
|
IN |
Indiana |
SD |
South Dakota |
|
|
|
KS |
Kansas |
TN |
Tennessee |
|
|
|
KY |
Kentucky |
TX |
Texas |
|
|
|
LA |
Louisiana |
UT |
Utah |
|
|
|
MA |
Massachusetts |
VA |
Virginia |
|
|
|
MD |
Maryland |
VT |
Vermont |
|
|
|
ME |
Maine |
WA |
Washington |
|
|
|
MI |
Michigan |
WI |
Wisconsin |
|
|
|
MN |
Minnesota |
WV |
West Virginia |
|
|
|
MO |
Missouri |
WY |
Wyoming |
|
|
|
MS |
Mississippi |
|
|
|
|
C – Etats commande :
| Code | Etat Correspondant | Code | Etat Correspondant | Code | Etat Correspondant |
|---|---|---|---|---|---|
|
10 |
Commande incomplète |
75 |
Retourné partiellement au stock |
141 |
Arrivée partielle en PTF de liv. |
|
11 |
Départ marchandise partiel |
79 |
Livrée expéditeur suite retour |
142 |
En acheminement vers région |
|
12 |
Départ marchandise |
80 |
Ouverture Enquête |
143 |
Rendez-vous planifié |
|
13 |
Arrivée partielle en PTF de tri |
81 |
Relance Enquête |
145 |
En acheminement vers plate-forme de livraison |
|
14 |
Arrivée en PTF de tri |
82 |
Colis détérioré |
198 |
Livré avec excédent |
|
15 |
Arrivée en PTF de liv. |
83 |
Colis perdu |
290 |
Commande en Livraison partielle |
|
16 |
Commande à livrer - Mail envoyé |
84 |
Prise En Charge:A |
291 |
Commande en Livraison |
|
17 |
Appel téléphone infructueux # 2 |
85 |
Prise En Charge:R |
293 |
Avis de passage |
|
20 |
Message répondeur |
86 |
Réception Dossier Client |
301 |
Enquête en cours |
|
21 |
Appel téléphone infructueux # 1 |
87 |
Dossier Transmis au Trsp |
305 |
Non-livrée-en attente d’instruction |
|
22 |
Appel téléphone infructueux # 3 + courrier |
88 |
Transporteur:IND |
400 |
Entrée en douane |
|
23 |
Attente autre marchandise |
89 |
Marchand:IND |
401 |
Sortie de douane |
|
29 |
Contacté et rdv pris |
90 |
Dossier litige clos |
402 |
Problème douane-papier manquant |
|
30 |
Non livré - Problème |
95 |
Annulé |
403 |
Problème douane |
|
31 |
Non livré - Absent |
97 |
Commande en livraison |
404 |
Douane-identification marchandise |
|
32 |
Non livré - Pb adresse |
98 |
Livré partiel |
405 |
En instance de dédouanement |
|
33 |
Non livré - Refus client |
99 |
Livré |
501 |
Problème partiel |
|
34 |
Non livré - Pb accès |
101 |
Commande préparée |
701 |
Colis en retour |
|
35 |
En instance au point de retrait |
102 |
Colis constitué |
801 |
Demande d'ouverture d'enquête |
|
36 |
Non livrée - Adresse incomplète |
103 |
Colis pris en charge partiellement |
802 |
Déclaration erreur de préparation |
|
46 |
Contacté relivraison cause client |
104 |
Colis pris en charge |
803 |
Non livré – retard |
|
47 |
Contacté relivraison cause trsp |
116 |
Commande complète |
804 |
Livraison contestée |
|
66 |
Enquête Crosslog |
121 |
Annonce HUB |
805 |
Non livraison injustifiée |
|
70 |
Ordre de retour |
122 |
Info livraison transmises |
806 |
Colis ouvert - produit manquant |
|
71 |
Retourné au HUB |
123 |
Mail envoyé |
807 |
Produit cassé |
|
72 |
Retourné en PTF de Liv |
124 |
Prise en charge transporteur |
808 |
Erreur de colis - inversion client |
|
73 |
Retourné au stock |
131 |
Information intégrées par transporteur (Hub) |
841 |
doss incpt/relance clt |
|
74 |
Retourné: en attente décision / Réattribution |
132 |
Information intégrées par transporteur (Agence) |
991 |
(Livré) |
D – Modes de transport :
| Code | Transporteur Correspondant | Code | Transporteur Correspondant | Code | Transporteur Correspondant |
|---|---|---|---|---|---|
|
2 |
Colissimo Expert |
163 |
Mise à dispo Chelles |
208 |
Tnt Inter 10:00 Express |
|
3 |
Colissimo Access |
164 |
Mise à dispo Villiers |
209 |
Tnt Inter 12:00 Express |
|
4 |
Colissimo International |
165 |
Mise à dispo Persan |
210 |
Tnt Inter 12:00 Eco Express |
|
5 |
Chronopost C13 |
166 |
Mise à dispo Brétigny |
211 |
Tnt Inter Eco Express |
|
6 |
Chronopost C10 |
167 |
JMO Transport |
212 |
Tnt Inter Express |
|
7 |
Chronopost C18 |
170 |
Sogep |
213 |
Mondial Relay Colis Drive |
|
8 |
Chronopost C10 Samedi |
171 |
Exapaq LM |
214 |
Colissimo Retour France |
|
9 |
Chronopost C18 Samedi |
172 |
Tnt |
215 |
DHL Domestic express |
|
10 |
Ups Standard |
173 |
Tnt Samedi |
216 |
DHL Express Worldwide ND |
|
11 |
Ups Express |
174 |
So Colissimo sans signature |
217 |
DHL Express Worldwide EU |
|
12 |
Kiala |
175 |
So Colissimo avec signature |
218 |
Mondial Relay Point Relais XL |
|
13 |
Mise à dispo |
176 |
So Colissimo Rendez-Vous |
219 |
Mondial Relay Point Relais XXL |
|
14 |
Chronopost International |
177 |
So Colissimo Cityssimo |
220 |
Geodis Standard |
|
15 |
Colissimo Outre-Mer |
178 |
So Colissimo Poste |
221 |
Geodis Express |
|
17 |
Coursier |
179 |
So Colissimo Commerce |
222 |
Geodis OnDemand |
|
18 |
Chronopost C13 Samedi |
180 |
Mrw |
223 |
Cmonpremier Magasin |
|
21 |
Ups Saver |
182 |
Heppner |
224 |
Lettre Max |
|
27 |
Colis Privé |
183 |
Gls Business |
225 |
Colizen J 18h-20h |
|
113 |
Ducros |
184 |
Bartolini |
226 |
Chronopost Instance |
|
143 |
Courrier |
190 |
Mazet Messagerie |
227 |
Chronopost Instance Samedi |
|
146 |
Emporté magasin |
191 |
Mazet Internationnal |
228 |
Chronopost Europe |
|
147 |
DHL Global Mail DE |
194 |
Mondial Relay LV2 |
230 |
Affrètement |
|
156 |
Mise à dispo Lieusaint |
195 |
Med Express LV1 |
231 |
Tnt Inter 10:00 Express Store |
|
157 |
Mise à dispo Paris Nation |
196 |
Med Express LV2 |
232 |
Exapaq B2B |
|
159 |
Mise à dispo Coigniere |
197 |
Med Express PR |
233 |
Exapaq B2ICI |
|
160 |
Mise à dispo Corbeil |
204 |
Prévoté |
234 |
Exapaq B2BP |
|
161 |
Mise à dispo Thiais |
205 |
Mondial Relay Point Relais |
235 |
Gls Europe |
|
162 |
Mise à dispo Villemomble |
207 |
Tnt Inter 09:00 Express |
238 |
Geodis Europe |
I – Etats commande fournisseur :
| Code | Etat Correspondant |
|---|---|
|
00 |
En cours de création |
|
10 |
En attente de reception |
|
11 |
Refusée - non conforme |
|
12 |
Refusée partiel |
|
15 |
A quai |
|
20 |
Receptionnée partielle |
|
21 |
Receptionnée - non conforme |
|
30 |
Soldée |
|
99 |
Annulee |
J – Etats évènement stock :
| Code | Etat Correspondant | Code | Etat Correspondant |
|---|---|---|---|
|
10 |
Réception |
41 |
Correction inventaire (-) |
|
11 |
Réception contre marque |
45 |
Régul (-) CF |
|
12 |
Remise en Stock |
50 |
Régul (+) |
|
14 |
Expédition contre marque |
51 |
Correction inventaire (+) |
|
20 |
Retour Client |
60 |
Transfert (+) |
|
21 |
Mise au rebut |
70 |
Transfert (-) |
|
22 |
Régul (-) rebut ajout stock |
80 |
Transfert de stock |
|
23 |
Régul (-) rebut uniquement |
90 |
Retour fournisseur - Annulation |
|
24 |
Mise au rebut après retour |
91 |
Retour fournisseur - Départ |
|
25 |
Régul (+) Inventaire rebut |
98 |
Régul Informatique (-) |
|
26 |
Régul (-) Inventaire rebut |
99 |
Régul Informatique (+) |
|
27 |
Régul (-) rebut sortie |
28 |
Mise au rebut - produit périmé |
|
30 |
Expédition Client |
43 |
Destruction - produit périmé |
|
40 |
Régul (-) |
44 |
Régul (-) remboursé par xLog |
K – Motifs de retour
| Code | Etat Correspondant |
|---|---|
|
40 |
Retour NPAI |
|
41 |
Retour sans motif |
|
42 |
Produit arrivé détérioré |
|
43 |
Produit défectueux |
|
44 |
Commande incomplète |
|
45 |
Commande reçue trop tard |
|
46 |
Erreur de préparation |
|
47 |
Problème sur article de la commande |
|
48 |
Préparation annulée |
|
49 |
Autres ou non précisé |
|
50 |
Mise en instance dépassée |
|
51 |
Client non satisfait |
|
52 |
Erreur expédition |
|
53 |
Problème de taille |
|
54 |
Non réclamé |
|
57 |
Problème de taille / style |
|
59 |
Retour boutique colis non réclamé |
L – Etats de retour
| Code | Etat Correspondant |
|---|---|
|
10 |
En attente de réception |
|
11 |
Refusé non conforme |
|
20 |
Retourné partiel |
|
21 |
Retourné non conforme |
|
30 |
Soldé |
|
99 |
Refusé |
M – Types de document
| Code | Etat Correspondant |
|---|---|
|
2 |
Aucun document |
|
0 |
Bon de livraison |
|
1 |
Facture |
|
3 |
Carte cadeau |
|
4 |
Bon de livraison + Facture |
|
5 |
Bon de livraison + Bon de retour |
|
6 |
Bon de livraison + Bon de retour + Etiquette retour |
|
A |
Bon de livraison + Carte cadeau |
|
9 |
Bon de livraison + Facture + Carte cadeau |
|
E |
Bon de livraison + Bon de retour + Carte cadeau |
|
F |
Bon de livraison + Bon de retour + Carte cadeau + Etiquette retour |
|
8 |
Bon de livraison + Facture + Bon de retour + Carte cadeau |
|
7 |
Bon de retour + Carte cadeau |
|
B |
Facture + Carte cadeau |
N – Etats commande globaux
| Code | Etat Correspondant |
|---|---|
|
0 |
En cours de préparation |
|
1 |
Expédié |
|
2 |
En transit |
|
3 |
En cours de livraison |
|
4 |
Problème livraison |
|
5 |
Mise en instance |
|
6 |
Livré |
|
7 |
Retour |
O – Codes langue
| Code | Langue |
|---|---|
|
AR |
Arabe |
|
CA |
Catalan |
|
CN |
Chinois |
|
DE |
Allemand |
|
EN |
Anglais |
|
ES |
Espagnol |
|
FR |
Français |
|
IT |
Italien |
|
JP |
Japonais |
|
NL |
Néerlandais |
|
PT |
Portugais |
P – Codes blocage
| Code | Libellé |
|---|---|
|
0 |
Débloqué |
|
1 |
Bloqué |
Q – Types produit
| Code | Type |
|---|---|
|
P |
Physique |
|
B |
Bundle |
|
I |
Instruction |
|
V |
Virtuel |
R – Natures produit
| Code | Type |
|---|---|
|
0 |
Normal |
|
1 |
Fragile |
|
2 |
Echantillon |
|
3 |
Dangereux |
S – Incoterms
| Code | Type |
|---|---|
|
eDAP |
Dédouanement et TVA payés par l’expéditeur (Chronopost uniquement) |
|
DDP |
Dédouanement payé par l’expéditeur, TVA a la charge du client final |
|
SDT |
Dédouanement et TVA payés par l’expéditeur |
T – Code transport retour
| Code | Name |
|---|---|
|
101 |
Chronopost retour Classic |
|
102 |
Chronopost retour Express |
|
11 |
Colissimo Retour France |
|
139 |
Mondial Relay Retour |
|
155 |
Hermes Return DC |
|
208 |
Swiss Post Retour Vente à distance |
|
214 |
Dhl DE Retour |
|
218 |
Colissimo Retour International |
|
348 |
Chronopost C18 Reverse Retour B2C |
|
350 |
Chronopost C18 Reverse Retour Samedi B2C |
|
354 |
Post NL Return |
|
364 |
Post NL Belgium Return |
|
441 |
Chronopost Shop2Shop FR Retour |
|
442 |
Chronopost Shop2Shop EU Retour |
|
444 |
Chronopost Shop2Shop DE Retour |
|
53 |
Ups Return |
|
54 |
Ups Saver Return |
|
78 |
Chronopost PT Return |
|
470 |
DHL Return |